26 C
İstanbul
8 Temmuz 2020 Çarşamba 03:24
Ana Sayfa Ekonomi BDDK’ya 1 yılda 135 bin şikâyet geldi

BDDK’ya 1 yılda 135 bin şikâyet geldi

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) 2018 yılında 100 bin 963 şikâyet başvurusu yapılırken, bu rakam 2019’da yüzde 33 artarak 134 bin 631 oldu.

En fazla şikâyet bireysel kredilerle ilgili geldi. En fazla şikâyetin arttığı konu ise kredi kartları ile ticari krediler oldu. BDDK’nın 2019 yılı faaliyet raporunda kuruma yansıyan şikâyetler ayrıntılı biçimde yer aldı. BDDK’ya ulaşan başvuruların yüzde 25.30’u bireysel krediler, yüzde 22.74’ü banka ve kredi kartları, yüzde 14.28’ini mevduat ve katılım fonu işlemleri, yüzde 12.74’ü başka kuruluşun görev alanına giren başvurular, yüzde 11.09’u ticari kredi/ürün kanallarında yoğunlaştı. En çok başvuru alınan bireysel kredilere ilişkin şikâyetler ağırlıklı olarak kredinin erken ödenmesi ve yeniden yapılandırmadan geldi. Yüzde 6.24’ünü bu şikâyetler oluşturdu. Kredi notu, sicil affı ve kara liste sorunları yüzde 5.94, kredi talepleri yüzde 5.14 oranında oldu. Bireysel kredilerden sonra banka ve kredi kartları içerisinde ise ücret, masraf ve komisyon tutarları yüzde 7.15, yeniden yapılandırma yüzde 4.20, harcama itirazları, kayıp çalıntı ve dolandırıcılık yüzde 2.64 konuları öne çıktı. Şikâyetlerdeki artışın önemli kısmı banka ve kredi kartları ile ticari kredi/ürün konularında yapılan başvuru sayılarındaki artıştan kaynaklandı.

5.4 MİLYON LİRA CEZA

class=”cf”>

2019 yılında bireysel nitelikte ürün ve hizmetlerle ilgili; ihbar, şikâyet, başvurular ile adli makamlarca BDDK’ya ulaştırılan inceleme talepleri Finansal Tüketici İlişkileri Daire Başkanlığı tarafından denetime konu edildi. Denetim faaliyetleri kapsamında 2019 yılında 384 adet rapor ve 11 adet mütalaa hazırlandı. Yapılan denetimler neticesinde 160 adet kurul kararı alındı. Bu kurul kararlarının 155 adedi ile bankalara idari yaptırım uygulandı; bunun yanı sıra 7 adet adli nitelikte Kurul kararı alındı. Söz konusu kurul kararları ile 176 adet idari para cezası uygulandı, 6 adet suç duyurusunda bulunuldu, 6 kişinin imza yetkisi kaldırıldı, 2 kişinin imza yetkisi iade edildi ve tutar olarak toplamda bankalara 5 milyon 425 bin lira idari para cezası uygulandı.

Kaynak

Havai fişek fabrikasındaki patlamada 6 yıl önce eşini kaybetmişti: Anlattıkları şoke etti!

2014 yılında Sakarya’da havai fişek fabrikasındaki yaşanan patlamada hayatını kaybeden işçinin eşi Nevin Şapoğlu, açıklamalarda bulundu.

BM’den ABD’yi kızdıracak rapor: Keyfi bir öldürme!

Birleşmiş Milletler (BM) tarafından İranlı General Kasım Süleymani'nin öldürülmesini araştırmakla görevlendirilen BM Özel raportörü Agnes Callamard, ABD'nin silahlı bir insansız hava aracıyla saldırı düzenleyerek Süleymani'yi öldürmesinin "hukuksuz" olduğunu açıkladı.

Sakarya’daki patlamaya ilişkin 1 kişi tutuklandı

Son dakika haberleri... Sakarya'daki patlamaya ilişkin gözaltına alınan havai fişek fabrikasının 2 sahibinden biri tutuklandı

Sakarya’da meydana gelen patlamada fabrika sahipleri hakkında karar

Sakarya’nın Hendek ilçesinde meydana gelen patlamada Ali Rıza Ergenç Coşkun ve oğlu Yaşar Coşkun hakkında karar verildi.

Milan 4-2 Juventus

Serie A'nın 31. haftasında oynanan Milan-Juventus karşılaşması unutulmaz bir maça sahne oldu.

Prof. Dr. Ateş Kara paylaştı: İşte diğerlerine göre daha kolay corona olan kan grubu!

Sağlık Bakanlığı Koronavirüs (corona virüsü) Bilim Kurulu Üyesi Prof. Dr. Ateş Kara, corona virüsü ve kan grupları ilişkisine dair önemli bir mesaj paylaştı. Kara, mesajında "A kan grubu olanlar, çok az olmakla birlikte diğer kan gruplarına sahip olanlara göre daha kolay COVID-19 olurken O kan grubu olanlar da az oranda da olsa avantajlılar ve biraz korunuyorlar" dedi.